이용약관

페이지 노출 텍스트. TermsVersion 모델에 버전 INSERT 시 본문 스냅샷 보관.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 mostria.com(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 그 밖의 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. ① "서비스"란 회사가 운영하는 mostria.com 및 이에 부수하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다. ② "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에 게시·업로드한 일체의 정보(작품, 댓글, 라운지 글, 이미지, 텍스트 등을 포함합니다)를 말합니다. ④ "갤러리"란 회원이 작품을 업로드하고 공개하는 영역을 말합니다. ⑤ "라운지"란 회원이 글을 작성·열람할 수 있는 5개의 카테고리(자유·질문·팁공유·소식·공지)로 구성된 게시판을 말합니다. ⑥ "명예의 전당(HoF, Hall of Fame)"이란 시스템이 산정한 점수에 따라 일정 기간 상위에 노출되는 작품·작가의 명예 보존 영역을 말합니다. ⑦ "AI 생성 콘텐츠"란 회원이 인공지능 도구를 사용하여 제작한 일체의 결과물을 말합니다. ⑧ 이 약관에서 정의하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 회원이 가입 절차에서 동의함과 동시에 효력이 발생합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 아니하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 변경하는 경우, 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자로부터 30일 이전에 서비스 내 공지사항(라운지 "소식" 카테고리) 또는 회원의 등록 이메일을 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자로부터 30일 이전에 명확하게 통지하며 변경 적용일까지 회원의 수신 가능한 수단으로 별도 통지합니다. ④ 회원은 변경 약관의 적용일 전까지 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 회원이 거부 의사를 표시한 경우 회사는 변경 약관을 전제로 제공되는 작성, 업로드, 감탄, HoF 등재 등 일부 회원 기능을 제한하거나, 종전 약관을 계속 적용할 수 없는 정당한 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 해지 또는 기능 제한의 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. ⑤ 회사는 약관의 각 버전 본문, 적용일, 폐기일 및 주요 변경 사유를 TermsVersion 등 별도 기록으로 보관하여 분쟁 발생 시 당시 적용 약관을 확인할 수 있도록 합니다.

제4조 (관련 법령과의 관계)

이 약관에서 정하지 아니한 사항 또는 이 약관의 해석에 다툼이 있을 경우에는 관계 법령 및 회사가 정한 운영 정책, 신의성실의 원칙에 따릅니다.

제2장 회원

제5조 (회원가입)

① 회원가입은 GitHub 또는 Google 등 회사가 인정하는 OAuth(Open Authorization) 인증을 통해서만 이루어집니다. 회사는 OAuth 인증 또는 개인정보 저장 전에 만 14세 이상 여부를 먼저 확인합니다. ② 회원이 되고자 하는 자는 다음 각 호의 사항에 모두 동의하여야 합니다.

1. 본 약관(/terms) 동의
2. 개인정보 처리방침(/privacy) 동의
3. 청소년 보호 정책(/youth) 동의
4. 만 14세 이상임을 확인하는 절차
5. 국외 이전 동의 또는 개인정보 처리방침 내 국외 이전 고지 확인 ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 가입 신청 시 만 14세 미만인 것으로 확인된 경우
7. 타인의 OAuth 계정을 도용하거나 부정한 방법으로 가입 신청한 경우
8. 회사로부터 영구 정지 처분을 받은 자가 재가입을 시도한 경우
9. 그 밖에 관계 법령 및 이 약관에 위반되는 신청인 경우

제6조 (회원정보의 변경 및 쿨다운)

① 회원은 자신의 회원정보(닉네임·핸들·아바타 등)를 자유롭게 변경할 수 있습니다. 다만, 핸들(URL slug) 및 닉네임(표시명) 변경에는 다음 각 호의 쿨다운이 적용됩니다.

1. 핸들(handle) 변경 쿨다운: 30일 (가입 후 첫 변경은 면제)
2. 닉네임(name) 변경 쿨다운: 10일 (가입 후 첫 변경은 면제) ② 핸들 변경 시 회사는 이전 핸들에 접근하는 외부 링크를 신규 핸들로 30일간 자동 redirect하여 deeplink 보존을 도모합니다. ③ 회원이 정보 변경을 게을리하여 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제7조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 인격권, 그 밖의 권리를 침해하는 행위
3. 음란·폭력·혐오·차별적 정보 또는 청소년 유해 매체물을 게시·유포하는 행위
4. 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 시스템에 침입하는 행위
5. 영리·홍보·광고를 목적으로 무단으로 정보를 게시하는 행위(스팸)
6. 신고 기능을 부당하게 남용하거나 자동화 도구로 좋아요·조회 수·점수를 조작하는 행위
7. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관, 회사의 운영 정책에 위반되는 행위 ② 회원은 자신의 OAuth 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원이 이를 부담합니다.

제8조의2 (다중 OAuth provider 처리)

① 동일한 이메일을 사용하여 둘 이상의 OAuth 제공자(GitHub·Google 등)로 가입을 시도하는 경우, 회사는 다음 각 호와 같이 처리합니다.

1. 동일 이메일 기반 기존 회원이 활동 상태(MEMBER)인 경우: 기존 계정에 새 OAuth 제공자를 연결합니다(계정 통합).
2. 동일 이메일 기반 기존 회원이 정지 상태(SUSPENDED)인 경우: 정지 기간 종료 시까지 다른 제공자를 통한 접근도 차단됩니다.
3. 동일 이메일 기반 기존 회원이 영구 정지 상태(BANNED)인 경우: 다른 제공자를 통한 신규 가입은 허용되지 아니합니다(영구 정지 회피 방지).
4. 동일 이메일 기반 기존 회원이 탈퇴한 경우: 별개의 새 계정을 생성하며, 기존 자료는 본 약관 제8조 제2항에 따라 비식별 또는 비공개 처리되어 보존됩니다. ② 회원은 본 조항에 따른 처리에 동의하며, 다중 OAuth provider 사용으로 인하여 발생하는 식별·연결 처리에 관한 회사의 결정에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이의를 제기할 수 없습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 탈퇴 시 콘텐츠 처리)

① 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 즉시 이를 처리합니다. ② 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보와 콘텐츠는 다음 각 호와 같이 처리됩니다.

1. 개인정보(이메일, OAuth provider ID, 프로필 식별 정보 등): 지체 없이 삭제하거나 복구·재생이 곤란한 방식으로 비식별 처리합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 약관 동의 이력, 분쟁 처리 기록 등은 활성 서비스 데이터와 분리하여 해당 법정 기간 동안 별도 보관합니다.
2. 갤러리 작품·댓글·라운지 글의 본문: deletedAt 처리하여 비공개 전환합니다(soft delete). 법령상 보존 필요성이 없는 공개 노출은 중단됩니다.
3. 명예의 전당(HoF) 등재 이력: 순위 무결성, 감사, 통계 목적의 내부 기록으로 보존할 수 있습니다. 다만 회원 탈퇴, 콘텐츠 삭제, 저작권·개인정보·인격권 침해 주장 또는 작가의 노출 중단 요청이 접수된 경우 회사는 해당 HoF entry의 공개 노출, 원본 콘텐츠 링크, 공개 작가 표시를 지체 없이 차단하거나 비식별화합니다.
4. HoF 내부 기록: 회사가 보존할 수 있는 HoF 정보는 순위 무결성·감사·통계 목적에 필요한 비식별 내부 기록에 한정하며, 활성 계정 식별자, OAuth ID, 이메일, 공개 작가명과 직접 연결하여 보존하지 아니합니다. 등재 시점 닉네임 등 재식별 가능성이 있는 보조 정보는 법령상 보존 근거가 있는 분쟁 기록에 한해 활성 서비스 DB와 분리 보관합니다.
5. 약관·개인정보 동의 이력: 전자상거래법상 계약 또는 청약철회 등 거래 관련 기록, 분쟁 대응 및 법령상 보관 근거가 있는 범위에서 5년간 별도 보관할 수 있으며, 보관기간 종료 후 지체 없이 파기합니다. ③ 회원이 영구 정지 처분을 받은 경우 회사는 본조 제2항을 준용하되, 법령 위반 증빙, 제재 이력 및 분쟁 대응에 필요한 최소 정보는 별도 보관할 수 있습니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 제공)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 갤러리(작품 업로드·공개·공유)
2. 라운지(자유·질문·팁공유·소식·공지 5개 카테고리)
3. 댓글·좋아요·신고 기능
4. 점수·등급(6단계 × 5레벨 = Lv.30) 시스템
5. 명예의 전당(HoF — 주간 Top 5 / 월간 Top 10)
6. 회원 프로필·포트폴리오
7. 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스 ② 회사는 서비스의 품질 향상, 보안, 콘텐츠 정책 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 추가·변경·중단할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 중단 및 면책)

① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 일부 또는 전부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 시스템의 점검·교체·고장, 통신 장애 등 운영상 필요한 사유가 있는 경우
2. 천재지변, 전쟁, 정전, 해킹 공격(DDoS 등), 정부 기관의 명령 등 불가항력이 있는 경우
3. 호스팅 제공자(Vercel) 또는 데이터베이스 제공자의 장애가 발생한 경우
4. 그 밖에 회사의 사정으로 서비스 중단이 불가피한 경우 ② 본조 제1항에 따른 서비스 중단으로 회원에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제11조 (콘텐츠 게시 사용권 및 명예의 전당)

① 회원이 서비스에 게시·업로드한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. ② 회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 무상·비독점·전 세계적 사용권을 부여합니다.

1. 서비스 운영을 위한 호스팅·전송·복제·표시
2. 서비스 홍보 및 회사 운영에 관한 자료(SNS·블로그·언론 보도 등)에서의 인용 — 다만, 회원의 신원이 부당하게 노출되지 않는 범위에서만 사용합니다.
3. 명예의 전당 등재 시 순위, 등재일, 점수, 비식별 작가 정보 등 내부 통계·감사 기록의 보존 ③ 명예의 전당에 등재된 entry는 시스템이 산정한 순위 기록으로서 내부 통계·감사 목적으로 보존될 수 있습니다. HoF 공개 등재는 등재 시점 또는 등재 전 명확히 고지된 범위에서만 이루어지며, 회원은 HoF 등재 콘텐츠에 관하여 서비스 내 표시, 썸네일 생성, 리사이즈·크롭 등 기술적 변환, 순위·점수·등재일 표시 및 서비스 홍보를 위한 합리적 인용을 허락합니다. ④ 회원의 탈퇴, 콘텐츠 삭제, 권리침해 주장, 개인정보·인격권 침해 우려 또는 작가의 노출 중단 요청이 있는 경우, 회사는 해당 HoF entry의 공개 노출 차단(adminHiddenAt 설정), 작가명 비식별화, 원본 콘텐츠 링크 비활성화 등 필요한 조치를 지체 없이 이행합니다. 내부 기록은 비식별 또는 가명 처리하여 순위 무결성·감사·분쟁 대응 목적 범위에서만 보존합니다. ⑤ 회사가 HoF 공개 노출을 장기간 유지하려는 경우, 회사는 등재 시점 또는 등재 전후의 명확한 안내를 통해 공개 노출 범위, 기간, 철회·노출 중단 절차를 별도로 고지합니다. ⑥ 회원이 콘텐츠를 삭제하거나 회원 탈퇴를 한 경우에도 회사는 본조 제2항 제3호의 내부 순위 무결성·감사·통계 목적 범위에서 필요한 비식별 정보를 보존할 수 있습니다. 공개 노출은 본조 제4항에 따라 차단 또는 비식별화하는 것을 원칙으로 합니다.

제12조 (라운지 운영)

① 라운지는 자유·질문·팁공유·소식·공지의 5개 카테고리로 구성됩니다. ② 회사는 라운지 인기글을 24시간 슬라이딩 방식의 점수 공식(like × 3 + comment × 2)에 따라 자동 산정·노출하며, "공지" 카테고리는 노출에서 제외합니다. ③ 회원은 라운지에 게시한 글에 대하여 본 약관 제11조의 사용권 부여 조항을 동일하게 적용합니다.

제13조 (점수·등급 시스템)

① 회사는 회원의 활동에 따라 점수(activityScore, expPoints) 및 등급(6단계 × 5레벨)을 부여합니다. ② 점수 산정 기준은 다음 각 호와 같으며, 자세한 사항은 _confirmed/grade-system.md 및 _confirmed/common-rules.md에 따릅니다.

1. 업로드: +10pt / 1건 (일일 상한 30pt)
2. 댓글 작성: +2pt / 1건 (일일 상한 20pt)
3. 받은 좋아요: +2pt
4. 받은 댓글: +1pt ③ 회사는 어뷰징(자기 좋아요·자동화 도구 등)을 차단하기 위하여 자기 행위에 대한 점수는 0pt로 처리하며, 동일 사용자의 동일 게시글 신고는 1회만 유효합니다. ④ 회사는 운영상 필요한 경우 점수·등급 산정 기준을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전 공지합니다. 다만, 이미 누적된 점수는 소급하여 회수하지 아니합니다. ⑤ 회원이 일정 등급(레전드, Lv.30) 도달 후 자발적으로 프레스티지에 진입하는 경우, 닉네임 옆에 별표(★) 표식이 영구적으로 표시됩니다. 프레스티지 진입 시 누적 활동점수(expPoints)는 0으로 초기화되며, 별표 표식은 프레스티지 횟수만큼 누적될 수 있습니다. ⑥ 프레스티지 진입은 회원의 자발적 결정이며, 회사는 진입 시점·횟수·표시 방식을 시스템 정책에 따라 변경할 권리를 보유합니다. 변경으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제4장 권리·의무

제14조 (회사의 의무)

① 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 다합니다. ② 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보보호법」 및 별도의 개인정보 처리방침(/privacy)에 따라 적법하게 처리·보호합니다. ③ 회사는 정당한 신고 또는 회원의 정당한 의견·불만 제기에 대하여 신속하게 검토·처리하기 위하여 노력합니다.

제14조의2 (관리자 권한 분리)

① 회사는 사이트 운영을 위하여 다음 두 단계의 관리자 권한을 둡니다.

1. 메인 관리자(ADMIN): 전체 운영 결정 권한을 보유하며, 정책 결정, 가중치 변경, 사용자 권한 부여 등 핵심 운영 사항을 결정합니다.
2. 보조 관리자(SUB_ADMIN): 라운지 운영, 신고 처리, 사용자 편의 대응 등 제한된 권한만을 보유합니다. 가중치 변경, 정책 결정, 사용자 권한 부여 등 핵심 운영 결정에는 관여하지 아니합니다. ② 관리자의 의사결정으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대한 회사의 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한합니다. ③ 「개인정보보호법」 제22조에 따른 자동화 의사결정의 영향을 받는 회원이 인간에 의한 검토를 요구하는 경우, 해당 사안은 메인 관리자(ADMIN)의 검토를 거쳐 처리합니다(자동화 의사결정의 인간 개입권 보장).

제15조 (콘텐츠 책임의 귀속)

① 회원이 게시·업로드한 콘텐츠로 인하여 발생하는 민·형사상 책임은 원칙적으로 해당 콘텐츠를 게시한 회원에게 귀속됩니다. ② 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 적법성을 사전에 심사하거나 검열할 일반적 의무를 부담하지 아니합니다. 다만 권리침해 신고, 청소년 유해 매체물 신고, 개인정보·사생활 침해 신고 등 법령상 신속한 조치가 필요한 신고가 접수된 경우에는 관련 법령 및 본 약관에 따라 임시조치, 비공개, 관리자 검토 등 필요한 조치를 이행합니다. ③ 회원의 고의 또는 과실 있는 약관 위반, 위법 콘텐츠 게시, 제3자 권리침해로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 받거나 손해를 입은 경우, 회사는 회원의 귀책사유와 상당인과관계가 있는 범위에서만 해당 회원에게 손해 보전을 요청할 수 있습니다. 회사의 독자적 귀책사유로 확대된 손해는 회원의 보전 범위에서 제외합니다. ④ 회사가 회원에게 보전 책임을 청구하려는 합의, 조정, 배상 결정을 하는 경우, 긴급하거나 법령상 불가피한 경우를 제외하고 사전에 회원에게 통지하고 방어·의견 제출 기회를 제공합니다. ⑤ 회원이 콘텐츠 제작에 사용한 인공지능(AI) 도구의 학습 데이터, 모델 라이선스, 출력물의 저작권 적법성은 회원이 확인할 사항입니다. 회원은 자신의 콘텐츠가 AI를 사용하여 제작되었는지, 실존 인물의 초상·음성·행동을 합성 또는 조작한 것인지, 공익사항과 관련된 AI 생성 텍스트인지 여부를 서비스가 제공하는 태그·설명란 또는 별도 공지 방식에 따라 표시하여야 합니다. 회사는 구체적인 표시 필드가 아직 제공되지 않았거나 표시가 불충분한 경우 보완을 요청하거나 공개를 제한할 수 있습니다.

제16조 (신고 처리 및 자동 숨김)

① 회원은 타인이 게시한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우 신고할 수 있습니다.

1. 스팸
2. 욕설·괴롭힘
3. 저작권 침해
4. 개인정보·사생활 침해 또는 명예훼손
5. 청소년 유해 매체물
6. 사칭, 딥페이크, 동의 없는 초상·음성 합성
7. 그 밖의 권리침해 또는 부적절한 행위 ② 제1항 제3호 내지 제6호에 해당하는 신고는 신고 1건 접수 시점에 관리자 검토 큐에 즉시 등록합니다. 회사는 신고 내용, 증빙, 침해의 명백성, 이해관계자 간 다툼 가능성 등을 검토하여 임시조치, 비공개, 반려, 추가 자료 요청 등 필요한 조치를 결정합니다. ③ 사생활 침해, 명예훼손 등 권리침해 신고는 침해 사실의 소명, 요청자 연락처, 대상 URL, 요청 조치 및 증빙을 포함하여야 합니다. 회사는 정당한 요청을 받은 경우 지체 없이 삭제, 반박내용 게재, 임시조치 등 필요한 조치를 하고 요청자와 게시자에게 통지합니다. 권리침해 여부 판단이 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우 회사는 해당 정보 접근을 최대 30일 범위에서 임시 차단할 수 있으며, 조치 사실을 게시판 또는 적절한 방법으로 고지합니다. ④ 게시자는 임시조치 통지를 받은 날부터 30일 이내 재게시 또는 이의제기를 요청할 수 있고, 회사는 신고자에게 이를 통지한 뒤 법원, 수사기관, 분쟁조정기관의 결정, 당사자 합의 또는 회사의 합리적 판단에 따라 복원, 연장, 삭제 여부를 결정합니다. ⑤ 동일 콘텐츠에 대한 일반 신고가 누적 7건에 도달한 경우, 회사는 해당 콘텐츠를 자동으로 숨김 처리(isHidden=true)하고 관리자 검토 큐에 등록할 수 있습니다. 본 자동 숨김은 스팸, 욕설, 일반 부적절 행위에 대한 triage이며, 저작권·개인정보·청소년·명예훼손 등 법적 권리침해 신고의 즉시 검토 절차를 대체하지 아니합니다. ⑥ 자동 숨김 알고리즘의 임계 도달로 인한 일시적 비공개에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상 책임을 부담하지 아니합니다. 다만 회사가 법령상 임시조치 의무, 개인정보 보호 의무 또는 권리침해 신고 처리 의무를 위반한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 (어뷰징 방지)

① 동일 사용자가 동일 콘텐츠에 대하여 신고하는 행위는 1회만 유효합니다(@@unique([postId, reporterId])). ② 자기 게시글에 대한 좋아요·공유·점수 적립 행위는 0pt로 처리됩니다. ③ 공유(share) 행위에 대한 Rate limit는 시간당 30회로 제한됩니다. ④ 회사는 자동화 도구·다중 계정·결탁 등 어뷰징 행위를 발견한 경우 경고 없이 해당 회원을 정지·영구 정지할 수 있습니다.

제18조 (제재 절차)

① 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 다음 각 호의 단계로 제재할 수 있습니다.

1. 1단계 — 경고
2. 2단계 — 7일 활동 정지
3. 3단계 — 영구 정지 ② 다음 각 호의 중대한 위반이 확인되거나 긴급한 피해 확산 방지가 필요한 경우, 회사는 사전 경고 없이 일시 제한 또는 영구 정지를 할 수 있습니다.
4. 반복적 또는 악의적 저작권 침해
5. 청소년 유해 매체물 게시
6. 개인정보·사생활 침해 또는 명예훼손이 명백한 콘텐츠 게시
7. 시스템 침입, 자동화 공격, 다중 계정 어뷰징
8. 타인 사칭, 동의 없는 딥페이크·초상·음성 합성 ③ 회사는 제재 처분 후 가능한 범위에서 회원에게 제재 사유, 기간, 이의제기 방법을 통지합니다. 긴급조치의 경우에도 사후 통지를 원칙으로 합니다. ④ 회원은 제재 통지를 받은 날부터 7영업일 이내에 /contact를 통하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 7영업일 이내에 1차 검토 결과를 회신하기 위하여 노력합니다.

제5장 면책

제19조 (서비스 면책의 일반 원칙)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 서비스 제공의 지연·중단·장애에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

1. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애, 해킹 공격(DDoS 포함), 정부 명령 등 불가항력
2. 호스팅 제공자(Vercel) 또는 데이터베이스 제공자의 장애
3. 회원의 단말기·네트워크 환경에 기인한 장애
4. 외부 OAuth 제공자(GitHub·Google 등)의 장애 또는 정책 변경 ② 본조 제1항은 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조 제1호의 규정을 위반하지 아니하는 범위에서 효력을 가집니다.

제20조 (콘텐츠 면책)

① 회원이 게시한 콘텐츠로 인한 일체의 분쟁(저작권 침해, 명예훼손, 허위 사실 유포, 인격권 침해 등)에 대한 책임은 해당 회원에게 귀속됩니다. ② 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따른 임시조치 의무를 이행하는 외에, 회원의 콘텐츠를 사전 심사하거나 검열할 의무를 부담하지 아니합니다. ③ 회사는 회원의 콘텐츠를 삭제·수정·정렬·노출 제한할 권한을 보유하며, 본 권한의 행사로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

제21조 (외부 서비스·링크 면책)

① 회사는 다음 각 호의 외부 서비스가 독립적으로 운영하는 시스템, 정책 변경, 장애, 중단에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

1. OAuth 제공자(GitHub, Google 등)
2. AI 도구 제공자(Midjourney, ChatGPT, Claude, Stable Diffusion 등)
3. 호스팅·CDN 제공자(Vercel 등)
4. 결제·통신·외부 API 제공자 ② 제1항에도 불구하고 회사가 외부 서비스를 선정·연동·설정·관리하는 과정에서 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. ③ 회원이 외부 링크를 통하여 다른 사이트로 이동한 경우, 해당 사이트의 콘텐츠·서비스에 관한 책임은 해당 사이트 운영자에게 있습니다. 다만 회사가 위험을 알면서도 부당하게 방치하거나 고의 또는 중대한 과실로 손해 발생에 기여한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제22조 (손해배상의 범위 및 한도)

① 회사가 회원에게 손해배상 책임을 부담하는 경우, 그 책임은 원칙적으로 회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 실제 발생한 통상적이고 직접적인 손해에 한합니다. ② 회사는 특별손해, 간접손해, 일실이익, 기회비용에 대하여 회사가 그 발생 가능성을 알았거나 알 수 있었고 관계 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 아니합니다. ③ 본조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보보호법 등 강행규정상 손해배상 책임, 저작권·인격권 등 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 아니합니다. ④ 회사가 무료 서비스를 제공한다는 사정만으로 법령상 인정되는 손해배상 책임이 전부 배제되는 것은 아닙니다.

제6장 분쟁

제23조 (준거법 및 관할)

① 이 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. ② 회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다. 다만 관계 법령이 허용하는 범위에서 회사와 회원은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합의할 수 있습니다.

제24조 (분쟁 조정)

① 회원과 회사 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」에 따른 조정 기관(소비자분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등)을 통하여 분쟁 조정을 시도할 수 있습니다. ② 본 약관의 일부 조항이 관계 법령에 의하여 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우에도, 그 외의 조항은 효력을 유지합니다(가분성).

제25조 (영토 적용)

① 본 서비스는 대한민국의 법률에 따라 운영됩니다. 회원이 거주하는 국가의 법률 준수에 관한 책임은 회원 본인에게 귀속되며, 회사는 회원의 거주국 법률 준수에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. ② 회원이 대한민국 외 국가에서 본 서비스에 접속하거나 본 서비스를 이용하는 경우, 회원이 거주하는 국가의 법령(데이터 보호법·개인정보 보호법·콘텐츠 규제법 등)을 준수할 책임은 회원 본인에게 있습니다. ③ 회사는 특정 국가의 사용자에 대하여 서비스 제공을 제한할 권리를 보유하며, 필요한 경우 IP 차단 또는 가입 제한 조치를 취할 수 있습니다. 다만 「유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)」 등 강행규정상 회원에게 보장되는 권리는 본 조항에도 불구하고 효력을 가집니다.

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