Mostria

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조

제1조 (운영자 정보)

9.1.1 출시 시점 — 임시 운영 단계

mostria.com은 1인 개발 임시 운영 단계입니다. 사업자 등록 완료 시 본 정보는 정식으로 갱신됩니다.

구분	정보
운영자명	정종현
직위	1인 개발자 / 대표 운영자 (임시)
이메일	lolclanbattle@gmail.com
사업자 등록번호	사업자 등록 후 갱신 예정
통신판매업 신고번호	해당 시 갱신 예정
주소	사업자 등록 후 갱신 예정

본 페이지 상단에는 "현재는 1인 개발 임시 운영 단계이며, 사업자 등록 완료 시 정식 정보로 갱신될 예정입니다."라는 안내 문구를 노출합니다.

9.1.2 사업자 등록 후 갱신 약속 (전자상거래법 §13 호환)

회사는 사업자 등록 완료 즉시 다음 각 호의 정보를 갱신하며, 라운지 "소식" 카테고리 또는 회원의 등록 이메일을 통하여 공지합니다.

운영자명 / 사업자명(상호)
사업장 주소
대표 운영 이메일(별도 분리)
사업자등록번호
통신판매업 신고번호(해당 시)
청소년 보호 책임자 정보 (별도 명시 — /youth 정책 참조)
개인정보 보호책임자 정보 (별도 명시 — /privacy 정책 참조)

제2조 (문의 절차)

① 일반 문의는 다음 각 호의 채널로 접수합니다.

/contact 페이지의 문의 폼 (/admin/contact 큐로 라우팅)
이메일: lolclanbattle@gmail.com ② 문의 카테고리는 다음 각 호와 같습니다.
명예의 전당(HoF) 노출 제거 요청 (작가 본인 → 관리자 검토 → adminHiddenAt 설정)
신고 / 권리 침해(DMCA 등) — /copyright 정책 §3·§5 참조
개인정보 관련 문의 — /privacy 정책 §6 참조
청소년 보호 신고 — /youth 정책 §5 참조
계정·로그인 문제
버그 신고 / 기능 제안
일반 문의 / 기타 ③ 문의 시 다음 각 호의 정보를 첨부하면 처리 속도가 향상됩니다.
회원 핸들 또는 등록 이메일
관련 콘텐츠 URL 또는 게시글 ID
발생 일시·증빙 스크린샷

제3조 (처리 시한)

회사는 문의 접수 후 다음 각 호의 시한 내에 1차 회신하기 위하여 노력합니다.

카테고리	처리 시한
일반 문의 / 기능 제안	7영업일 이내
저작권·DMCA	24시간 이내 1차 검토, 48시간 이내 회신
개인정보·사생활 침해 / 명예훼손	24시간 이내 1차 검토
청소년 보호 / 유해 매체물	24시간 이내
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구	「개인정보보호법 시행령」 제43조에 따라 10일 이내
계정 정지 이의제기	7영업일 이내 1차 회신 노력

본 시한은 회사의 노력 의무입니다. 다만 회사가 법령상 처리 시한 또는 임시조치 의무를 부담하는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.

제4조 (사업자 등록 후 갱신 약속)

회사는 사업자 등록 완료 후 본 페이지의 운영자 정보를 정식으로 갱신하며, 그 시점까지의 임시 정보로 인한 거래·계약상 효력은 본인 운영자 정보(정종현, lolclanbattle@gmail.com)에 귀속됩니다.

제5조 (분쟁 시 관할)

이 약관 및 서비스와 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 준거법 및 관할은 이용약관 제23조에 따릅니다.

제6조 (대체적 분쟁 해결)

회원은 회사와의 분쟁에 대하여 소송에 앞서 다음 각 호의 분쟁 조정 기관을 이용할 수 있습니다. ① 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회: https://www.ccn.go.kr ② 개인정보분쟁조정위원회(개인정보 관련): https://www.kopico.go.kr ③ 콘텐츠분쟁조정위원회: https://www.kcdrc.kr

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